Jeśli nie uda Ci się zeskanować kodu QR do aktywacji karty eSIM, możesz ją zainstalować ręcznie, wpisując odpowiednie dane instalacyjne. Poniżej znajdziesz instrukcje dla urządzeń z systemem iOS oraz Android.

Na urządzeniach z iOS:

1. Wejdź do sekcji Moje karty eSIM, aby znaleźć dane potrzebne do ręcznej instalacji przez aplikację lub stronę internetową.

2. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu.

3. Przejdź do Sieć komórkowa.

4. Wybierz opcję Dodaj plan sieci komórkowej.

5. Wybierz Wprowadź dane ręcznie.

6. Wprowadź wymagane informacje:

   • adres SM-DP+,

   • kod aktywacyjny,

7. Aktywuj kartę eSIM w sekcji Plany sieci komórkowej.

8. Ustaw eSIM jako kartę do transmisji danych komórkowych.

9. Włącz roaming danych (zaleca się wyłączyć podstawową linię, aby uniknąć dodatkowych opłat roamingowych podczas pobytu za granicą).

Na urządzeniach z Androidem:

1. W sekcji Moje karty eSIM znajdziesz dane potrzebne do ręcznej instalacji przez aplikację lub stronę internetową.

2. Otwórz Ustawienia.

3. Wybierz Sieć i internet.

4. Kliknij ikonę Dodaj obok opcji Sieć komórkowa.

5. Gdy pojawi się pytanie „Nie masz karty SIM?”, wybierz Dalej.

6. Wybierz Wprowadź kod ręcznie i wpisz dane z kodu QR (adres SM-DP+), które znajdziesz w sekcji ręcznej instalacji w linku z maila. 

7. Aktywuj kartę eSIM w ustawieniach sieci komórkowej.

8. Włącz transmisję danych komórkowych.

9. Włącz roaming danych (zaleca się wyłączyć podstawową kartę SIM, by uniknąć opłat roamingowych w trakcie pobytu za granicą).

Jeśli pojawią się pytania lub trudności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta — z przyjemnością pomożemy!