FAQ
Ogólne
Nie wszystkie telefony obsługują eSIM, ponieważ ta funkcja jest dostępna tylko w nowszych modelach. Aby sprawdzić, czy Twój telefon obsługuje eSIM, możesz wykonać następujące kroki:
-
Sprawdzenie specyfikacji telefonu: Zajrzyj do instrukcji obsługi lub specyfikacji technicznych swojego urządzenia, aby dowiedzieć się, czy obsługuje eSIM.
-
Sprawdzenie ustawień telefonu: Na niektórych urządzeniach, takich jak iPhone’y i telefony Google Pixel, możesz przejść do ustawień i szukać opcji dotyczących eSIM, takich jak „Dodaj plan komórkowy” lub „Dodaj eSIM”.
Jeśli nie jesteś pewny, czy Twój telefon obsługuje eSIM, możesz skontaktować się bezpośrednio z nami, a my pomożemy Ci to zweryfikować.
Powyżej jest QR kod, należy go zeskanować. Jeśli pojawi się błąd podczas wgrywania karty, oznacza to, że Twój telefon obsługuje eSIM. Jeśli zeskanowany kod wgrywa się bez błędów i widoczny jest tekst, to oznacza, że eSIM nie jest obsługiwany przez Twój telefon.
Lista urządzeń dostępna jest też na naszej stronie: eSIM od XOXO
Aby upewnić się, że Twój telefon obsługuje eSIM i uzyskać numer identyfikacyjny eSIM (EID), wykonaj następujące kroki:
-
Otwórz aplikację Telefon (dialer/klawiature połaczeń)
-
Wpisz kod:
*#06#
-
Na ekranie powinny pojawić się informacje o urządzeniu – wśród nich szukaj pozycji:
➤ EID – to unikalny numer Twojej eSIM
Jeśli numer EID jest widoczny, oznacza to, że Twój telefon obsługuje eSIM.
Jeśli go nie ma – najprawdopodobniej urządzenie nie ma wbudowanej funkcji eSIM lub nie jest ona aktywna.